Autore: Roger Fisher, Scott Brown

Casa editrice: TEA

Anno di pubblicazione: 2011

ISBN: 978-88-502-2405-0

Nel lavoro come nella vita privata è importante imparare a stabilire rapporti sinceri, stabili e vantaggiosi per entrambe le parti. Questo libro, scritto da due esperti di negoziazione dell’Harvard Negotiation Project, analizza con estrema precisione e chiarezza tutte le problematiche legate alle relazioni interpersonali. E passando con disinvoltura dall’ambito internazionale a quello privato, ne mettono in luce le difficoltà che le accomunano, sia da un punto di vista psicologico sia di atteggiamento mentale. I due autori mostrano, ad esempio, come in decenni di negoziati fra USA e URSS le questioni tecniche si dimostrarono superabili con relativa facilità, dai test sulle armi nucleari alla corsa al riarmo, mentre i problemi più insidiosi si manifestarono su un altro piano, quello della comunicazione carente, dei pregiudizi, dei fraintendimenti... esattamente quanto succede a tutti noi nel momento in cui dobbiamo trovare un accordo con qualcun altro. Ricco di aneddoti, di esempi pratici e di spunti di riflessione, questo manuale si rivela una guida preziosa alla negoziazione in grado di aiutarci a risolvere concretamente problemi di relazione e di comunicazione a ogni livello.